
Ce livre blanc propose une méthodologie et des solutions pour aider les entreprises à mieux appréhender la gestion du SaaS sur le long terme. Il explore les avantages de la mise en place d’un Centre d'Excellence dédié visant à instaurer une démarche durable.
Basée sur notre expérience avec plus de 50 clients grands comptes en Europe, voici une méthodologie pour établir un cadre spécifique autour de l'explosion du SaaS tout en favorisant la collaboration entre l'IT et le Business.

Pourquoi la création d’un modèle de gouvernance dédié au SaaS devient un enjeu stratégique pour les grandes entreprises ?
La croissance continue du Software-as-a-Service (SaaS) a bouleversé la culture d’entreprise en éliminant les silos et en décentralisant gouvernance et choix technologiques. Le phénomène pose des défis de gouvernance pour les équipes IT et l'absence de réponse à ces défis représente une vraie menace pour les entreprises : cyberattaques, dépenses incontrôlées, manquements à la réglementation, etc.
Gartner a révélé que d'ici à 2027, les entreprises qui ne parviennent pas à obtenir une visibilité centralisée du SaaS enregistreront des dépenses au moins 25 % supérieures et seront cinq fois plus exposées aux risques cyber ou à une perte de données (source : Gartner Market Guide for SaaS Management Platforms, décembre 2022).
Il est urgent d’agir. Le SaaS devient un enjeu stratégique, il convient d'élaborer un plan durable. L’objectif du SaaSCoE est de mettre en place une gouvernance spécifique. Cela implique la nomination d’acteurs dédiés, la mise en place de politiques et de processus liés au cycle de vie complet des applications.
Dans ce livre blanc, vous trouverez des conseils pour :
👉 Evaluer votre niveau actuel de maturité en ce qui concerne le SaaS Management, en vous basant sur un modèle de maturité établi
👉 Identifier les bonnes pratiques de gouvernance à instaurer progressivement en fonction de votre niveau de maturité (process, parties prenantes, priorités et technologies)
👉 Determiner des lignes directrices pour mettre en place un Centre d'Excellence SaaS afin d'aider les équipes de gouvernance à gérer efficacement l’écosystème SaaS sur le long terme
« Decathlon a pu mettre en place un programme de gouvernance solide qui permet de gérer efficacement les risques SaaS, de décupler la productivité et l’efficacité opérationnelle de l’entreprise,
et d’accroître significativement l’agilité pour promouvoir l’innovation. »
—Perrine Huveteau, SaaS Manager, Decathlon